Софтуерна актуализация на мобилната мрежа, извършена от доставчик на "Виваком", е причината за затрудненията при услуги

Причината за техническите проблеми в мобилната мрежа на "Виваком" (Vivacom) от тази сутрин е софтуерна актуализация на мобилната мрежа, извършена от доставчик на компанията, съобщиха от пресцентъра на мобилния оператор, цитирани от БТА. От "Виваком" посочват още, че работят за възможно най-бързото отстраняване на проблемите.

В резултат на това е възможно част от абонатите ни да са изпитвали затруднения при гласови обаждания и услуги за пренос на данни. Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и работим приоритетно по пълното отстраняване на проблема и възможно най-бързо възстановяване на услугите, допълват от мобилния оператор.

"Нашите екипи работят активно за възстановяване на нормалната работа на мрежата възможно най-бързо", се отбелязва в съобщението, но без да се посочва конкретен срок.

Председателят на парламентарната Комисия по транспорт и съобщения Кирил Добрев се ангажира, че комисията ще изисква официален доклад от Комисията за регулиране на съобщенията, която да извърши проверка по случая със затруднения с достъпа до услуги на "Виваком", както и да бъдат обсъдени допълнителни мерки за подобряване на механизмите за превенция и реакция при сривове в критичната комуникационна инфраструктура на страната.